寒门庶女替嫁后成了首富摄政王妃第83章 标准化管理推行
苏州璃记总号后院那间特意辟出的“总账房”内空气凝滞得如同暴雨将至。
墙上悬挂着一幅巨大的大周舆图上面密密麻麻插满了代表“璃记分号”的小红旗。
从江南水乡到西北边陲从运河沿岸到内陆重镇短短数月近三十面红旗已星罗棋布。
这本该是令人振奋的景象此刻却让站在舆图前的沈清璃面沉如水。
她面前宽大的紫檀木书案上堆积如山的不是账册而是一封封来自各地分号的急报、诉状、甚至…告密信!空气里弥漫着压抑的焦躁和隐隐的血腥味。
“啪!” 沈清璃将手中一份来自蜀中渝州分号的急报狠狠拍在桌上震得笔架上的狼毫都跳了跳。
她的声音不高却像淬了冰的刀锋割裂了凝滞的空气: “渝州分号掌柜私自将三等棉纱掺入一等货中售卖被老主顾当场识破!主顾怒砸店铺索赔千两!分号信誉扫地!掌柜卷款潜逃至今下落不明!” 她目光如电扫过垂手肃立在下首的赵全、王大山、以及几位从北境带来的核心管事。
“这是第几个了?”她问声音里听不出情绪却让所有人脊背发凉。
赵全硬着头皮上前一步声音干涩:“回王妃…自各分号陆续开张类似事件…已有七起。
或是以次充好或是账目不清、亏空挪用或是掌柜伙同当地势力欺行霸市…手法不一但根源…”他顿了顿艰难道“都是各地掌柜、管事权力过大又无统一章法约束全凭个人良心和…本事。
” “良心?本事?”沈清璃嗤笑一声眼中是毫不掩饰的失望与冰冷“我给了他们高于市面三成的工钱!给了他们身股分红的希望!给了他们璃记这块金字招牌!结果呢?换来的就是私欲膨胀无法无天!把璃记的信誉当成他们中饱私囊的垫脚石!” 她猛地站起身走到书案旁拿起那本厚厚的、装订精美却几乎被各地乱象淹没的《璃记分号标准化运营管理手册》。
书页崭新显然没被多少人真正翻开过。
“这本手册!”沈清璃的声音陡然拔高带着一种压抑已久的雷霆之怒“从苏州总号建立之初我就亲手编写八百里加急送往每一处新开的分号!上面白纸黑字写明了每一个环节该怎么做!从原料入库如何登记、分等、贴标到柜台销售如何介绍、唱收唱付、开具票据!从工坊生产的每一道工序标准、质检要求到仓储物流的货品流转记录、责任人签字!甚至!”她哗啦啦翻到手册中间指着其中一页“连店伙计每天清晨打扫柜台抹布该拧到什么程度水渍该擦几遍不留痕都写得清清楚楚!” 她环视众人目光锐利如刀:“告诉我渝州分号的掌柜他按手册要求对入库棉纱进行过三等分拣并登记在册了吗?他按手册要求在销售时向顾客出示过对应的等级标识了吗?他按手册要求将每日销售明细和库存变动按时报送总号了吗?!” 一连串的质问如同重锤砸在每一个人心上。
答案显而易见:没有!如果有就不会出现以次充好更不会让掌柜轻易卷款潜逃! “王妃息怒!”王大山噗通一声跪下额头冒汗“是…是属下监管不力!属下立刻带人去渝州把那混蛋抓回来!扒了他的皮!” “抓?扒皮?”沈清璃冷冷地看着他“抓一个渝州的还有蜀中其他分号!抓了蜀中的还有湖广的!抓了湖广的还有两淮的!抓得完吗?杀得完吗?!” 她深吸一口气压下翻腾的怒火声音恢复了冰冷的平静却带着更重的力量: “根源不在于抓多少人杀多少人!在于我们没有把规矩变成刻在他们骨头里的本能!没有让这套标准成为璃记流淌的血脉!现在乱象已生根基动摇再不刮骨疗毒等不到老字号反扑我们自己就会从内部烂掉、垮掉!” 她将那份《管理手册》重重放在书案正中。
“传我钧令!” 声音斩钉截铁不容置疑。
“第一自即日起暂停所有新分号开设计划!所有已开分号进入全面整顿期!” “第二成立‘标准化推行督察组’!赵全任总督察!王大山领王府亲卫十人为执法队!持我手令与王府令牌即刻起巡查全国各分号!” “第三督察组此行只带三样东西:这本《手册》一把戒尺一柄钢刀!” 沈清璃的目光扫过赵全和王大山冰冷彻骨: “每到一地分号第一件事给我从头到尾、一个字一个字地对照这本《手册》查!查店面陈设是否合规!查服务流程是否到位!查工坊生产是否达标!查仓储账目是否清晰!查所有人员是否熟记其岗位职责与操作规范!” “发现不符者初犯当众以戒尺责打手掌罚俸三月并责令其所在分号掌柜监督整改三日为期!再犯…”她声音陡然转厉“无论是谁无论职位高低无论功劳大小一律就地免职!情节严重、涉及贪墨舞弊、败坏璃记声誉者王大山!” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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