老夫子之打工皇帝第474集老夫子的鼓励与支持
阳光斜照在茶杯上水已经凉透。
陈小姐盯着屏幕手指慢慢移开键盘。
老夫子站在她工位旁边没说话只是轻轻把一张便利贴贴在她显示器边缘。
上面写着:“你昨天问的工具我整理了入门资料。
” 她抬头看他。
“不是非要你现在用。
”他说“但别因为别人的态度就觉得自己不该试。
” 她低下头声音有点哑:“他们根本不想听我说什么。
” “不是不想听。
”老夫子靠着桌角“是他们怕听懂了就得改。
” 她愣了一下。
“你提的方案比他们强这才是问题。
”他笑了笑“谁愿意承认一个‘外人’比自己团队更懂自己的事?” 她嘴角动了动没笑出来。
“可我还是被当成了多管闲事的人。
” “那你到底是想帮项目还是想让他们夸你懂事?”他反问。
她怔住。
“如果你真觉得那套分类没用可以不改。
但现在明明有用你却因为怕被人说插手就缩回去——这不叫谦让这叫投降。
” 她手指微微蜷起。
“我不是投降……我只是不知道还能做什么。
” “那就换方式。
”他说“不是所有门都得撞开。
有人开门前要先听见声音有人得看到好处才肯动。
” 她抬起头:“可我已经说了我的想法。
” “你是直接递了份文档。
”老夫子摇头“就像端着一盘菜给人吃连筷子都没给。
” 她眨了眨眼。
“你有没有先问问他们最近忙不忙?项目卡在哪一步?客户投诉是不是越来越多搞得大家睡不好觉?” 她沉默了。
“你一上来就给了解法但他们还没说疼呢。
”他语气平缓“谁会立刻接受一个陌生人说‘你病了吃药吧’?” 她慢慢呼出一口气。
“所以……是我太急了?” “你不急。
”他说“你比谁都清醒。
只是忘了职场里有时候说得对不如说得巧。
” 这时秦先生从走廊走过来手里拿着两个饭盒。
“还在聊这个?”他把其中一个放在陈小姐桌上“我刚吃完看你没动午饭顺手带了个新的。
” 她愣了下:“谢谢。
” “别谢我。
”秦先生靠在旁边的隔板上“要谢就谢老夫子。
他刚才在会议室门口拦住我说你这边需要支援。
” “支援?”她看向老夫子。
“不是战斗支援是脑力支援。
”老夫子耸肩“我一个人嘴笨怕你说服不了自己。
” 秦先生笑了:“我支持你的想法很久了。
跨部门协作这事本来就不该分你我。
你们行政看数据的角度反而能补上前线看不到的地方。
” “可他们觉得我不懂业务。
” “谁一开始就懂?”秦先生说“我去年接手新模块时也被说成‘纸上谈兵’。
后来客户满意度涨了十五个点他们才闭嘴。
” 她看着他。
“关键是别停。
”他说“第一次被拒第二次被敷衍第三次他们才会意识到——这个人不会走。
” 老夫子点头:“你现在的问题不是能力不够是节奏错了。
你想一步到位结果吓到了人。
” “那该怎么走?” “先靠近。
”秦先生说“比如下次见面别说‘我有个方案’而是说‘我看了你们最近的压力点想看看能不能分担一点’。
” “态度放低?”她皱眉。
“不是低头。
”老夫子纠正“是让人感觉你是来帮忙的不是来接管的。
” “然后呢?” “然后等机会。
”秦先生说“等他们遇到搞不定的事自然会想起你说过的话。
那时候再提建议就是雪中送炭不是指手画脚。
” 她慢慢点头。
“我可以试试……但要是又失败呢?” “那就再试。
”老夫子说“一次不行两次两次不行三次。
只要方向对走得慢不怕。
” “可我不想给他们留下纠缠的印象。
” “这不是纠缠。
”秦先生认真地说“这是坚持。
区别在于纠缠是不管别人接不接受都硬塞;坚持是你一直在场随时准备配合。
” 她看着两人。
“你们真的觉得……我还应该继续?” “不是应该。
”老夫子说“是你自己知道该做只是被泼了冷水冷得不敢动了。
” 她嘴角终于扬了扬。
“来。
”老夫子拿出手机“现在就把上次发的文档重新命名。
” “改名字?” “对。
”他点开她的电脑“原来的标题是‘客户投诉分类优化建议’太像指导手册了。
改成‘近期投诉趋势观察与初步整理’。
” 她看着新标题若有所思。
“再加一句说明:仅供内部参考欢迎补充调整。
” “这样听起来就没那么强势了。
”秦先生点头。
“最后。
”老夫子打开金手指界面快速调出分析结果“系统刚出了个反馈——你之前沟通的方式信息密度太高情绪铺垫太少。
对方接收时容易产生防御心理。
” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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